Client
:
BAR漆s(ななえす)様
Outline
:
個室の魅力を動画で発信し、認知を拡大。広告も活用し、SNSからの継続的な予約獲得を実現。
Category
:
飲食店SNS
運用アカウント
Instagram https://www.instagram.com/barnanaes/
運用前の課題
SNSへの投稿がほとんどできておらず、継続的な情報発信ができていなかった。
店舗の持つおしゃれな雰囲気や、特徴的な個室の魅力が十分に伝わらないアカウントになっていた。
新規ユーザーへのリーチが少なく、店舗の認知拡大につながっていなかった。
運用後の投稿・実施内容
01｜コンテンツ設計 × 認知拡大
隠し扉の先に専用トイレまで備えた完全個室という、店舗ならではの特徴に着目。
「個室の魅力をショート動画で効果的に見せる」ことを軸に、話題性と視覚的なインパクトを意識したコンテンツを設計した。
02｜継続投稿 × 店舗理解
個室の魅力を訴求するショート動画を月2本継続的に投稿。
さまざまな角度やフォーマットを組み合わせ、多面的に店舗の魅力を発信した。
また、フィードのトップ3には「バーの雰囲気・外観・内装」がひと目で伝わる3連投稿を固定し、初めて訪れたユーザーにも店舗の魅力が伝わる導線を構築した。
03｜テンプレート整備 × 運用の内製化
お酒の文化や銘柄を紹介するためのフィード投稿テンプレートを作成。
さらに、個室の空き状況や予約状況をスタッフ自身が発信できるストーリーズ用テンプレートを整備し、継続的な情報発信をサポートした。
04｜エリア広告 × 効率的なリーチ
エリアターゲティングを活用したInstagram広告を配信。
店舗周辺や近隣エリアのユーザーに効率的にリーチし、SNSからの新規顧客獲得を促進した。
05｜SNS導線設計 × 予約獲得
SNSをきっかけとしたDM経由の個室予約が継続的に発生する状態を構築。
さらに、月間の来店数をフィード上部に表示することで、店舗の実績や人気を新規ユーザーにも伝えられる導線を整備した。
